Date de dernière mise à jour : 25 mai 2026

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Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de conseil, d’organisation et de planification de voyages proposées par Clé d'Égypte Voyage, exploitée par Mamdouh AWAD.

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1. Objet des prestations
Clé d'Égypte Voyage propose des services de conseil et d’organisation de voyages sur mesure comprenant notamment :
Activité de conseil, d'organisation et d'accompagnement dans la préparation de voyages sur mesure en Égypte. 
L'entreprise propose un service d'assistance à la planification de séjours, incluant la construction d'itinéraires, la recommandation de sites touristiques, d'hébergements, de restaurants et d'activités, ainsi qu'un accompagnement personnalisé avant et pendant le voyage.
L'activité est strictement limitée à la prestation de conseil et d'organisation, Sans vente ou réservation directe de prestations touristiques.

 

2. Processus de réservation
Toute demande de prestation fait l’objet d’un devis personnalisé adressé au client.

La commande devient définitive uniquement après :

l’acceptation du devis par le client (signature ou validation écrite)
le versement de l’acompte indiqué dans le devis.
Les modalités de paiement, d’organisation du séjour et d’annulation sont précisées dans le devis et les conditions contractuelles transmises au client avant confirmation de la commande.

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3. Prestataires tiers
Les prestations réalisées pendant le séjour (hébergements, activités, transports, excursions, etc.) sont fournies par des prestataires partenaires.

Clé d'Égypte Voyage agit en qualité de conseiller et coordinateur de voyage et ne réalise pas directement de vente ou réservation de prestations touristiques.
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4. Modification et annulation
Les conditions de modification ou d’annulation d’une prestation sont précisées dans le devis transmis au client avant toute confirmation de commande.

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5. Acceptation des conditions
La validation du devis par le client implique l’acceptation pleine et entière des Conditions Générales de Vente, communiquées au moment de la réservation.